Politica di reso e rimborsi
Peshku Ermira
Poiche tutti i prodotti Peshku Ermira sono realizzati su misura, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo non e previsto il diritto di recesso.
Non accettiamo resi nei seguenti casi:
- misure errate fornite dal cliente
- cambi di colore o ripensamenti personali
Si precisa che le tonalita dei colori possono variare leggermente a seconda della risoluzione e della luminosita dello schermo del dispositivo utilizzato
Accettiamo il reso del prodotto esclusivamente nei seguenti casi:
- difetti di cucitura
- errori di lavorazione da parte nostra
- articoli danneggiati durante il trasporto
In tali circostanze, il cliente e tenuto a comunicarlo entro 14 giorni dalla consegna, inviando foto chiare del problema riscontrato.
Qualora il problema sia imputabile a Peshku Ermira, il reso verra autorizzato e le spese di spedizione saranno interamente a nostro carico.
Dopo la verifica del prodotto restituito, procederemo con rimborso totale o sostituzione, a seconda del caso.
Il rimborso, se dovuto, verra effettuato entro 5 giorni lavorativi.
II rimborso verra effettuato con la stessa modalita di pagamento utilizzata al momento dell’acquisto, sulla stessa banca/carta.
In caso di sostituzione del prodotto, il ritiro e la nuova consegna verranno effettuati esclusivamente tramite lo stesso corriere utilizzato per la spedizione originale
Per assistenza e richieste di reso e possibile contattarci tramite:
- Email: Info@tendemira.com
- Telefono / WhatsApp: +39 351 734 4390